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磐石双录面向保险行业从业人员打造移动双录办公工具,适配监管要求的保险销售全程录音录像流程,把线下繁琐的双录环节转移至手机端操作,兼顾外勤展业、上门拜访、线上远程沟通等多种业务场景,解决传统线下双录设备笨重、流程卡顿、留存归档麻烦的行业痛点。
应用介绍
软件核心围绕保险合规双录搭建完整业务链路,核心模块包含任务管理、现场双录、远程音视频录制、AI智能质检、档案云端存储几部分。从业者登录后可一键接收保单双录任务,自主预约客户空闲时段,线下见面直接开启现场录制,客户不便线下见面时可发起远程双录;录制全程自动播报标准合规话术,采集人脸、证件信息,录制完成自动加密上传云端,后台可随时调取回放影像资料。
应用特色
区分现场、远程两套双录运行模式,适配不同客户沟通场景。内置全品类保险产品专属录制模板,寿险、长期险、银保渠道保单可直接匹配对应话术,无需手动编辑文本。搭载AI语音识别功能,实时捕捉客户应答内容,出现回答不合规、关键信息遗漏时即时弹窗提醒,减少录制返工次数。支持离线缓存录制素材,网络不佳时先本地保存,联网后自动同步云端,外勤外出不用顾虑网络问题。
应用亮点
采用RTC实时音视频技术保障远程录制画面清晰、语音同步无延迟,录制文件全程加密传输存储,符合金融行业数据安全规范。自带批量任务管理功能,多份保单可统一预约、统一归档,不用逐条单独操作。内置位置核验模块,录制时同步留存经办人与客户定位信息,满足机构内部业务核查需求。所有基础录制模板、云端基础存储空间免费开放,无额外基础功能收费。
应用优势
手机端轻量化设计方便代理人随身携带,上门展业无需携带专业摄像器材。AI前置质检降低二次录制概率,大幅节省和客户沟通的时间成本。适配多家保险公司业务流程,参数可灵活调整适配不同机构合规标准。档案云端长期留存,支持随时下载、导出影像文件,业务纠纷调取凭证操作简单,省去线下硬盘存储、整理资料的人工成本。
小编点评
作为保险外勤日常使用的合规工具,磐石双录没有复杂冗余功能,全部功能围绕双录实操设计,上手门槛低,新人简单熟悉就能独立完成整套录制流程。免费基础资源能满足绝大多数普通代理人日常展业需求,远程双录功能还能减少客户上门奔波,提升保单成交效率。唯一需要注意,复杂网络环境下建议优先选择现场录制,保障影像文件完整上传。
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